A propos de Dolores FRAGUELA

Passionnée par la communication au sens large, et les réseaux sociaux en particulier, j’ai à mon actif une longue carrière dans le marketing et la communication B2B chez l'annonceur au sein de grands groupes internationaux de l’industrie high-tech. L’entrepreneuriat me démangeant depuis un moment, je lance mi-2013 ma société de conseil en communication, KomadoK, spécialisée dans le conseil en communication digitale, le community management externalisé et la formation social media. Expérience oh combien enrichissante qui n'a fait que confirmer que la conduite et la réussite d'une transformation digitale est plus liée au facteur humain et culturel de l'entreprise qu'à une maturité technologique. Aujourd'hui, en tant consultante-expert chez Orange Consulting, je me lance de nouveaux challenges et mets toute mon expertise et expérience au service des entreprises pour les aider dans leur stratégie d'adoption du digital et des nouveaux usages collaboratifs. Le capital humain et le capital marque sont des actifs immatériels présents au bilan de votre entreprise. La communication digitale, surtout à travers les réseaux sociaux internes comme externes, est un levier extraordinaire de valorisation de ces actifs !

[infographie] Baromètre Marketing des Médias Sociaux en France

Livre blanc barometre marketing medias sociaux en france 2015

Baromètre Marketing des Médias Sociaux en France     Hootsuite, dont les professionnels du marketing et communication digitale connaissent sans doute la plateforme éponyme de gestion des médias sociaux la plus usitée et performante (à mon sens), a collaboré avec  l’Adetem – l’Association Nationale des Professionnels du Marketing – et l’agence … Lire la suite

Ce que l’alliance Google-Twitter va changer pour votre business

google alliance with twitter

Ce que l’alliance Google-Twitter va changer pour votre business     Saviez-vous que Google et Twitter avaient conclu un partenariat ? Que ce cache-t-il derrière cette alliance ? Très concrètement, quels sont les impacts sur votre business ? En 2013 Twitter a fait l’objet d’un engouement en bourse et les prix se … Lire la suite

Les salariés européens face au virage du digital : alors … heureux ?

Les salariés européens face à la transformation digitale : alors…heureux ?

Les salariés européens face à la transformation digitale : alors…heureux ?       La 10ème édition du baromètre Edenred-Ipsos sur le bien-être et la motivation des salariés européens vient de paraître avec un éclairage particulier sur la transformation numérique dont nous vous livrons ici la synthèse.   On sait bien … Lire la suite

Des clients contents ça rapporte plus… de clients !

Les clients contents ça rapporte … plus de clients

Des clients contents ça rapporte plus… de clients !         C’est bien connu,  le « le bouche à oreille » est sans doute le meilleur canal d’acquisition de leads qui soit !  Les médias sociaux nous donnent l’opportunité de créer et de porter « le bouche à oreille » à un niveau … Lire la suite

[infographie] Comment développer une stratégie de promotion de contenus efficace?

Comment développer une stratégie de promotion contenus efficace?

  [infographie] Comment développer une stratégie de promotion de contenus efficace?       Ce qui m’intéresse dans cette infographie réalisée par Kaleidico c’est plus l’aspect promotion que la création des contenus en soi.  La création ne pose pas de souci réel, elle est faite soit en interne, soit en externe, dans … Lire la suite

7 choses que les logiciels de Marketing Automation peuvent faire pour votre business

Marketing Automation

7 choses que les logiciels de Marketing Automation peuvent faire pour votre business     Faire du marketing et surtout de l’emailing sans outils et sans automatisation c’est un peu comme naviguer sans carte, sans vue et sans instruments de bord, on avance au petit bonheur la chance, on lance … Lire la suite

Content Marketing B2B : benchmark, budgets et tendances 2015

B2B Content Marketing process

[Etude] Content Marketing en B2B : benchmark, budgets et tendances 2015       Nous vous présentons ici la cinquième édition du rapport du B2B Content Marketing Institute: « B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets, and Trends—North America ».  Pour ceux qui s’intéressent au marketing B2B, les publications de cette institution sont une … Lire la suite

[ITW] Virage du digital dans les entreprises : Bruno Viallefont, Directeur Marketing d’Elcia, témoigne

Bruno Viallefont, Directeur Marketing chez ELCIA

[ITW] Virage du digital dans les entreprises : retour d’expérience de Bruno Viallefont, Directeur Marketing d’Elcia   “Je pense que je m’attacherai, dès le départ, à faire du digital un projet société et non une « expérimentation » marketing.”  Pour s’assurer un engagement et un succès en interne comme en externe, le virage du … Lire la suite

Petit lexique Twitter pour les non initiés

Petit lexique Twitter pour les non initiés

Petit Lexique Twitter pour les non initiés     Twitter est une vraie nébuleuse pour certains et ce court lexique n’a d’autre prétention que d’éclairer les lanternes de ceux qui veulent se lancer dans le cuicuitage mais qui ne comprennent rien au jargon twitterien.     Le jargon marketing / … Lire la suite

Mapping des principaux médias sociaux

Social-Media-Map

Mapping des principaux médias sociaux     Ce document, intitulé “social media map”, publié par le site overdrive interactive vous propose une segmentation de tout le panorama social en trois catégories : les apps, les réseaux / plateformes sociales, et les outils.   Du simple réseau social comme Facebook, au microblogging de … Lire la suite