Vous souhaitez accéder à Logitelnet aujourd’hui et maîtriser le nouvel espace SG ? Sachez que Logitelnet, ancien portail de la Société Générale, a évolué vers une plateforme en ligne unique et sécurisée, désormais appelée Espace Client SG. Cette transition vous offre un service moderne, accessible 24h/24 et 7j/7, qui centralise la consultation de vos comptes et la gestion de vos opérations bancaires. Nous vous invitons à découvrir :
- Les nouvelles modalités d’accès via le site particuliers.sg.fr et l’Appli SG ;
- Les étapes clés de connexion et les mesures de sécurité indispensables à connaître ;
- Les fonctionnalités pratiques et enrichies du nouvel espace client ;
- Les ressources et contacts pour vous accompagner en cas de besoin.
Ces informations vous permettront de comprendre l’évolution du service et de profiter pleinement de cette interface utilisateur optimisée, en toute sérénité.
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Table des matières
Comment accéder à Logitelnet aujourd’hui : bascule vers l’Espace Client SG
Le service Logitelnet, autrefois accessible via son portail dédié, a été intégré dans une plateforme plus moderne et complète : l’Espace Client SG. Aujourd’hui, pour consulter vos comptes, effectuer des virements ou gérer vos documents, vous devez impérativement passer par le site officiel particuliers.sg.fr ou par L’Appli SG. Cette évolution a été motivée par l’intégration avec le Crédit du Nord et la volonté de simplifier l’expérience utilisateur.
Les anciennes adresses telles que logitelnet.com ou logitelnet.societegenerale.fr ne sont plus fonctionnelles. Toute tentative d’accès redirige automatiquement vers l’Espace Client SG, garantissant un accès uniforme et sécurisé pour tous les clients Société Générale, particuliers comme professionnels.
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Les moyens d’accès et leurs spécificités
| Accès | Fonctions principales | Démarche | Coût |
|---|---|---|---|
| Site particuliers.sg.fr | Consultation comptes, virements, documents | Cliquer sur Espace Client | Gratuit |
| L’Appli SG | Connexion mobile, biométrie, Pass Sécurité | Télécharger puis saisir ses identifiants | Gratuit |
| Messagerie sécurisée | Contacter un conseiller | Depuis l’Espace Client | Gratuit |
| Téléphone 39 55 | Questions produits et services | Appeler le service client | Coût d’un appel |
| Assistance technique | Aide à la connexion, blocage | 01 42 14 58 58 ou e-mail | Coût d’un appel |
Cette complémentarité entre site et application mobile vous permet de choisir la solution la plus confortable et adaptée à votre usage quotidien.
Maîtriser la connexion : guide d’utilisation sécurisé du nouvel espace SG
Pour accéder à votre espace client, il vous faut conserver vos identifiants, c’est-à-dire un numéro client (8 ou 10 chiffres selon le contrat) et un code secret personnel à six chiffres. Ces éléments restent inchangés lors du passage à la nouvelle plateforme. Pour renforcer la sécurité des opérations, une authentification plus forte est désormais obligatoire tous les 180 jours conformément à la directive DSP2.
Cette procédure se traduit par l’envoi d’une notification sur votre smartphone ou d’un SMS avec un code à saisir, garantissant ainsi une double validation d’identité. Sur mobile, la biométrie simplifie la connexion : reconnaissance faciale ou empreinte digitale remplacent la saisie répétée des codes.
Le Pass Sécurité est un outil complémentaire utilisé notamment pour valider des opérations sensibles comme :
- l’ajout d’un bénéficiaire ;
- les virements internationaux ;
- le paramétrage des plafonds bancaires.
L’ensemble de ces dispositifs vous donne accès à une interface utilisateur fluide, à la fois intuitive et robuste, offrant la meilleure expérience de connexion sécurisée en 2026.
Fonctionnalités clés du nouvel espace client SG à découvrir pour une utilisation optimale
Ce nouveau service ne se limite pas à la simple consultation de comptes. Il propose un périmètre élargi, regroupant tous vos produits bancaires :
- comptes courants et livrets d’épargne ;
- crédits à la consommation et immobilier ;
- assurance-vie et portefeuilles boursiers.
La plateforme en ligne vous permet :
- d’effectuer des virements SEPA instantanés, permanents ou différés dans plus de 30 devises ;
- de suivre en temps réel vos opérations et soldes ;
- de gérer vos cartes bancaires en ligne, en ajustant plafonds ou en cas de perte via un blocage temporaire ou une opposition effective (numéro dédié : 09 69 39 77 77) ;
- d’échanger avec un conseiller via une messagerie sécurisée disponible 7j/7.
Cette centralisation simplifie considérablement vos démarches bancaires et renforce votre autonomie dans la gestion de vos finances personnelles.
Les bons réflexes et contacts utiles pour sécuriser votre accès et obtenir de l’aide
Un élément essentiel est de s’assurer chaque fois de la validité de l’adresse web : privilégiez toujours particuliers.sg.fr ou l’application officielle. Un contrôle régulier de cette adresse évite les risques de phishing. Pensez à déconnecter votre session après usage, surtout si vous utilisez un appareil partagé.
Si vous rencontrez un problème technique, un service d’assistance est joignable au 01 42 14 58 58 ou par e-mail à [email protected]. Pour toute question sur les produits ou services, le numéro 39 55 offre un support dédié. D’autres contacts spécifiques sont :
- Opposition chéquier : 08 92 68 32 08 ;
- Signalement sinistre : 0 969 327 326.
Enfin, sachez qu’une offre commerciale attractive est disponible en 2026, avec une prime de 80 euros à l’ouverture d’un premier compte en ligne et 80 euros supplémentaires pour la mobilité bancaire.
Ce tutoriel vidéo récent vous guide pas à pas pour utiliser efficacement la plateforme en ligne Société Générale et maximiser les fonctionnalités du nouvel espace SG.
Découvrez dans cette vidéo l’utilisation simplifiée de l’Appli SG sur smartphone, incluant la biométrie et le Pass Sécurité pour une gestion bancaire mobile sécurisée.
